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Bookme Review
Tandem Skydive - Up To 15,000ft - Skydive Rockingham
Posted by
friedrichj from Germany on
20 Jan 2020
friedrichj said...
Der Sprung an sich war toll. Die Aussicht über die Bucht und Rockingham ist fantastisch.
Allerdings tragen die Mitarbeiter nichts bis wenig zum Erlebnis bei. Die Damen am Empfang waren gelangweilt und stellenweise unfreundlich. Mein Sprung wurde aufgrund des Wetters mehrfach verschoben. Das ist an sich schlimm. Doch die Kommunikation war einfach eine Katastrophe. Es werden einfach nicht aussagekräftige SMS/E-Mails versendet. Dann darf man zurück rufen, aber nur in einem Callcenter! Angerufen wird man nur anonym, damit man ja wieder im Callcenter anrufen muss. Vor Ort konnte ich dann sehen, dass die 2(!) Damen den halben Tag (ich habe 3 Stunden gewartet) nur Däumchen gedreht haben. Die hätten jeden Kunden anrufen können. Bzw. wieso kann ich als Kunde nicht direkt dort anrufen wo ich den Skydive auch mache?
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